Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje

Klientowi służy prawo do reklamacji zakupionego w Sklepie towaru w wyniku niezgodności otrzymanego towaru ze złożonym zamówieniem, opóźnień w dostawie z winy Sklepu oraz innych przypadkach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Reklamacje Klient powinien kierować do Sprzedawcy w formie pisemnej na adres: biuro@kacikzabawek.pl.

Reklamacja powinna zawierać: szczegółowy opis problemu i żądanie Klienta, ewentualnie także dokumentację fotograficzną. Wzór formularza reklamacji znajduje się poniżej.

W mailu zwrotnym Klient otrzyma adres do odesłania towaru, oraz zostanie poinformowany o dalszym przebiegu reklamacji.

Towar powinien być zapakowany w sposób umożliwiający bezpieczny transport.

Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

Uwaga! Reklamacji nie podlegają: naturalne zużywanie się towaru, uszkodzenia mechaniczne (obicia, otarcia, rozdarcia) powstałe w wyniku użytkowania towaru, uszkodzenia wynikłe z niewłaściwego użytkowania i konserwacji lub złego dopasowania towaru (o ile ma to zastosowanie).

 


 

 

                                   FORMULARZ REKLAMACJI - kacikzabawek.pl

Imię i nazwisko klienta: ............................................................................................................................

Adres: ....................................................................................................................................................

Adres e-mail: ..........................................................................................................................................

Telefon kontaktowy: ................................................................................................................................

 

Data zakupu towaru: ................................................................................................................................

Numer dowodu zakupu: ............................................................................................................................

Nazwa produktu: .....................................................................................................................................

Cena produktu: .......................................................................................................................................

 

 

Opis problemu: ....................................................................................................................................... .............................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................. ..............................................................................................................................................................

Żądanie Klienta: ...................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................

 

 

.................................                                                                                               .................................
Miejscowość, data                                                                                       podpis Klienta

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl